Condizioni generali di utilizzo del servizio

(versione 1 del 24 novembre 2008)

1. Premesse

Booktrans s.r.l., con sede legale in 37023 Lugo di Grezzana (VR), via Domenico da Lugo n. 34, c.f. e p.i. 03769840236 (Broker), promuove la propria attività e fornisce servizi mediante il sito web, con pagine ad accesso libero e/o riservato, raggiungibile all'URL http://www.booktrans.it (Sito web o Sito).

2. Dichiarazioni e definizioni

È convenuto che nel momento in cui il Cliente ordina servizi a Booktrans, il Cliente accetta espressamente, per suo conto o per chiunque altro richieda il servizio per suo conto, che le presenti Condizioni di utilizzo trovino piena e incondizionata applicazione tra le parti in relazione al servizio stesso e ciò sin dal momento in cui il servizio viene accettato da Booktrans, fatti salvi eventuali diritti o impegni stipulati per particolari servizi in relazione ai quali sia stato convenuto un pagamento addizionale.

Ai fini delle presenti Condizioni generali di utilizzo del Servizio (Condizioni di utilizzo), alle espressioni convenzionalmente indicate con la lettera maiuscola (siano esse al singolare o al plurale) deve essere attribuito il rispettivo significato di seguito precisato:

• Broker: la società Booktrans s.r.l., con sede legale in 37023 Lugo di Grezzana (VR), via Domenico da Lugo n. 34, c.f. e p.i. 03769840236, di seguito anche definita Booktrans;
• Cliente: operatore economico che richiede servizi di brokeraggio relativi all'organizzazione di trasporto e logistica per la movimentazione di merci sul territorio italiano ed internazionale;
• Vettore: impresa di trasporto conto terzi, ed ogni altro ente facente parte dell'organizzazione dello stesso;
• Servizio: attività di brokeraggio svolta on line rivolta ad imprese per l'organizzazione in outsourcing dei servizi di logistica e trasporto in ambito nazionale ed internazionale, attraverso la selezione delle offerte dei principali Vettori presenti in Italia e all'estero;
• Preventivo: offerta rilasciata dal Broker al Cliente, elaborata sulla base delle informazioni fornite dal Cliente attraverso gli strumenti di comunicazione previsti nel Sito, contenente gli elementi essenziali del Servizio, quali, a solo titolo di esempio, i tempi e le modalità del trasporto richiesto, il costo del Servizio, il costo del trasporto, i servizi accessori richiesti dal Cliente ed il relativo costo, le modalità di pagamento di tutto quanto richiesto dal Cliente.
• Registrazione: operazione governata e amministrata da Booktrans che comporta il rilascio di una Password (sottoforma di codice alfanumerico), che, unitamente all'account di posta elettronica consente l'accesso (login) all'area riservata del Sito;
• Sito: sito Internet presente all'URL http://www.booktrans.it;
• Condizioni di utilizzo: le clausole contenute nel presente regolamento, così come esistenti alla data di richiesta del Servizio da parte del Cliente, e pubblicate nell'omonima pagina del Sito Web.

3. Natura del Sito Web e dei Servizi

Le modalità per la richiesta e per l'adesione ai Servizi sono descritte nel Sito Web alla relativa pagina (Condizioni di vendita). I Servizi offerti dal Sito Web sono, in via non limitativa, i seguenti:

1. la selezione della migliore offerta di organizzazione logistica per il trasporto di merci sul territorio nazionale ed internazionale, secondo i volumi e le tipologie delle merci stesse;
2. la ricerca e la scelta del Vettore che offre nel momento di conferimento dell'incarico il servizio più conveniente a parità di qualità e condizioni;
3. il disbrigo, da parte del corriere o del vettore selezionato, delle pratiche burocratiche connesse al trasporto;
4. l'assicurazione da parte del corriere o del vettore selezionato delle connesse pratiche assicurative, e quant'altro previsto nella richiesta del Cliente;
5. il pagamento del Vettore per conto del Cliente.

4. Modalità d'uso del Servizio

Il Broker offre i servizi di cui al Sito Web così come in essere e disponibili senza alcuna garanzia ulteriore, espressa o implicita, sia in ordine ai contenuti che alla fruizione e disponibilità dei medesimi. Il Broker  non garantisce l'accesso continuo e ininterrotto al Sito Web e ai Servizi, che può essere condizionato da diversi fattori indipendenti dal proprio controllo. In via esemplificativa, l'accesso al Sito Web, l'accesso ai Servizi e l'utilizzo dei medesimi potrà essere sospeso e/o interrotto (anche permanentemente) per motivi tecnici di qualsiasi genere, per il verificarsi di un caso fortuito o di forza maggiore, per la violazione delle obbligazioni del Cliente di cui alle presenti Condizioni, senza che il Cliente abbia nulla a pretendere dal Broker e che questi possa essere ritenuto in alcun modo responsabile delle conseguenze subite dal Cliente a causa del verificarsi della sospensione e/o della interruzione.

5. Tariffe, fatturazione e pagamento del Servizio

Il costo del Servizio, così come previsto ed indicato nel Preventivo, dovrà essere pagato dal Cliente anticipatamente, secondo le tariffe e le modalità previste nel Preventivo stesso.

6.Obbligazioni del Cliente

Il Cliente si impegna ad accedere al Sito Web e ad utilizzarne i Servizi nel pieno rispetto delle norme imperative di natura civile, penale ed amministrativa dell'ordinamento nazionale, previste, in via esemplificativa, dalla disciplina in materia di protezione dei dati personali (Decreto Legislativo 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni), di proprietà industriale (Decreto Legislativo 30/2005 e successive modifiche ed integrazioni), di diritto d'autore (Regio Decreto 633/1941 e successive modifiche ed integrazioni), di commercio elettronico (Decreto Legislativo 70/2003 e successive modifiche ed integrazioni) ed infine dalla disciplina volta a contrastare i reati informatici (cybercrimes). In particolare, ma non in via limitativa, il Cliente si impegna: a) a non usare il Sito Web per scopi illegali, illeciti ovvero contrari all'ordine pubblico, al buon costume e alla morale; b) a non infettare la rete o il sistema informatico che consente l'erogazione dei Servizi con virus, malware o altri programmi nocivi che possano interferire, danneggiare, intercettare, eliminare, beni e/o dati o informazioni personali, né ad utilizzare programmi di qualsiasi tipo peer to peer o con le medesime finalità; c) a non effettuare azioni che diano luogo ad un irragionevole onere o ad un carico informatico eccessivo sul sistema del Sito Web.

7. Obbligazioni del Broker

Il Broker si impegna nei confronti del cliente ad espletare il Servizio ai patti, termini, modalità e condizioni specificati nelle presenti Condizioni di utilizzo e nelle note del Preventivo.
Il Broker svolgerà il Servizio nell'interesse del Cliente, osservando tutte le indicazioni e le richieste che questi fornirà.
Il Broker non assume alcuna responsabilità in relazione allo svolgimento dei servizi di trasporto, organizzazione logistica, e quant'altro richiesto dal Cliente, esaurendosi la propria attività nella selezione e scelta del miglior Servizio.
La responsabilità per il trasporto effettuato dal Vettore e le conseguenti assicurazioni sono a carico del Vettore stesso.
L'accettazione e la presa in carico della merce è competenza esclusiva del Vettore: il Cliente dichiara di riconoscere espressamente che il Vettore potrà considerare inaccettabile per il trasporto le seguenti spedizioni:

1. che siano classificate come materiale a rischio o come merci pericolose o merci di cui sia stato proibito il trasporto o siano state sottoposte a restrizioni da parte di qualsiasi Autorità governativa o altra organizzazione che abbiano il potere di classificare le merci come sopra detto;
2. che non siano accompagnate da dichiarazioni doganali qualora dette dichiarazioni risultino obbligatorie da regolamenti doganali in vigore;
3. che il Vettore stesso decida che non possano essere trasportate in modo sicuro o non contrario alle disposizioni di legge vigenti che il Cliente dichiara di conoscere nella loro integrità: tali spedizioni includono a titolo esemplificativo ma non esaustivo: animali, lingotti, valuta o denaro, strumenti di pagamento negoziabili al portatore, metalli e pietre preziose, armi o parti o munizioni delle stesse, parti o resti del corpo umano, materiale pornografico o illegale, sostanze narcotiche o stupefacenti.

8. Informazioni sul Sito Web

Il Broker non garantisce la veridicità, la completezza, l'accuratezza e la mancanza di errori delle informazioni contenute nel Sito Web. Il Cliente si impegna pertanto a considerare le informazioni presenti sul Sito Web come meramente indicative, riconoscendo che nessuna responsabilità potrà essere imputata al Broker in relazione ad eventuali carenze, imprecisioni o omissioni.

9. Codici identificativi

Il Cliente è, in via esclusiva, responsabile della conservazione, della custodia, della gestione e del corretto utilizzo della Password: il Cliente si impegna ad adottare ogni cautela necessaria a garantirne la segretezza ed il corretto utilizzo, comunicando tempestivamente al Broker ogni eventuale abuso di cui dovesse venire a conoscenza o sospetto. Il Broker ha il diritto in qualunque momento di modificare e/o disabilitare la password per motivi tecnici o di sicurezza, dandone comunicazione al Cliente, che dovrà attenersi alle istruzioni ricevute per poter accedere nuovamente al Sito Web.

10. Link

Pur controllando periodicamente il contenuto delle pagine web linkate dal Sito Web o raggiungibili dai banner pubblicitari (e/o da altri spazi pubblicitari) eventualmente presenti sul Sito Web, Booktrans non può assumersi alcuna responsabilità in ordine ai contenuti delle stesse.

11. Spazi pubblicitari

Booktrans si riserva il diritto di vendere o comunque commercializzare spazi pubblicitari sul Sito Web, a terzi, a qualsiasi titolo, a proprio insindacabile giudizio.

12. Malware

Nonostante il periodico controllo del Sito Web, Booktrans non può garantire che esso sia immune da virus o da altri programmi potenzialmente nocivi. Prima di accedere alla rete e di effettuare qualsiasi operazione, tra le quali, in particolare, scaricare documenti e software, il Cliente deve sempre adottare le più aggiornate misure di protezione.

13. Proprietà industriale ed intellettuale

Marchi e segni distintivi presenti sul Sito Web sono protetti dai relativi diritti di privativa di cui è titolare Booktrans. Salve contrarie indicazioni, il diritto d'autore sulle creazioni e/o sulle elaborazioni del Sito Web (programmazione, grafica, disegni, layout, testi, database, ecc.) è di titolarità di Booktrans. Il Cliente riconosce che i marchi e i segni distintivi, i contenuti, le informazioni, i programmi ed i database inseriti sul Sito Web nonché ogni e qualsiasi soluzione tecnica, ideativa e creativa (compresi i layout grafici) contenuta e/o adottata da Booktrans all'interno del Sito Web sono di esclusiva proprietà di quest'ultimo e possono essere utilizzati dal Cliente unicamente per usufruire dei Servizi. È comunque espressamente vietato al Cliente qualsiasi altro uso, inclusi, in via esemplificativa, la riproduzione, la vendita, la modifica, la distribuzione, la trasmissione, la ripubblicazione, anche parziale dei contenuti, delle informazioni, dei database disponibili sul Sito Web e delle soluzioni tecniche, ideative e creative adottate da Booktrans sullo stesso.

14. Privacy

Per le informazioni sul trattamento dei dati personali forniti dal Cliente al momento della Registrazione ed in seguito accedendo direttamente all'area riservata del Sito Web, si rinvia alla pagina Privacy, consultabile sul Sito Web nella versione costantemente aggiornata.

15. Efficacia

Se non espressamente derogate da Booktrans in tutto o in parte, le presenti Condizioni di utilizzo si applicano a tutti i rapporti tra Booktrans ed il Cliente in relazione alla erogazione di Servizi.

Si intende che il Servizio è improntato sulla base di un rapporto fiduciario e del principio di correttezza tra Booktrans ed il Cliente.